Wesemann Laboreinrichtungen

In unserem Unternehmen ist das Kundencenter der erste Ansprechpartner für unsere Kunden sowie die Montage-/Projektleitung und stellt sicher, dass die angefragten oder gemeldeten Angelegenheiten unverzüglich selbst oder von den zuständigen Bereichen bearbeitet und abschließend gelöst werden.

Wir suchen zur Unterstützung und Leitung unseres Kundencenterteams einen freundlichen und kommunikativen Mitarbeiter (m/w/d) mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung.

Zusammen mit Ihrem Team verfolgen Sie die Anfragen im Kundencenter im täglichen Dialog mit Kunden und den Montageteams vor Ort vollverantwortlich bis zum Abschluss und stellen die Bearbeitung entsprechend der terminlichen Anforderungen und Ziele sicher. Daher zeichnet Sie eine starke Persönlichkeit mit kaufmännischem Verständnis für Geschäftsprozesse aus. Sie überzeugen weiter durch Ihre sorgfältige Arbeitsweise mit kreativer und analytischer Lösungsorientierung. Eigenständiges Arbeiten und Teamfähigkeit sind für Sie als Teamleiter (m/w/d) kein Widerspruch.

Ihre Aufgaben

• Aufnahme und Dokumentation von Kundenanfragen und Reklamationen jeglicher Art und ggfs. Weiterleitung an die zuständigen Bereiche.
• Dokumentation und Bearbeitung der von Baustellen im Rahmen der Montage gemeldeten Reklamationen und Fehlteile. Inhaltliche Klärung der Reklamationen über das Team, technische Klärung bei Bedarf.
• Eigenständiges Erarbeiten und Einleiten von Lösungsmaßnahmen in enger Abstimmung mit Montageleitung und/oder Kunden mit systemseitiger Dokumentation im ERP System.
• Qualitative Überwachung der eingeleiteten Maßnahmen (inhaltlich und terminlich) bis zum Abschluss - entsprechend der Kundenerwartung bzw. der vertraglichen Verpflichtungen inkl. der regelmäßigen Kommunikation mit und zu allen Beteiligten.
• Proaktive, zeitgerechte Eskalation an vorgesetzte Bereiche je nach Zuständigkeit, sobald absehbar ist, dass Angelegenheiten nicht entsprechend der Kundenerwartungen abgeschlossen werden können bzw. Kosten drohen (z. B. Pönale).
• Fertigmeldung im ERP-System mit entsprechender Kontierung nach vollständigem Abschluss.
• Regelmäßiges Erstellen und Führen von Analysen und Auswertungen zur Qualitätsverbesserung im engen Zusammenwirken mit dem Qualitätsmanagement.

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich
• Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbaren Tätigkeiten
• Verständnis für technische Zusammenhänge
• IT Anwenderkenntnisse – ERP / MS-Office Erfahrung
• Englischkenntnisse von Vorteil

Wir bieten

• Einen abwechslungsreichen Job in einer erfolgreichen Unternehmensgruppe
• Flache Hierarchien und ein professionelles Arbeitsumfeld
• Ein offenes, innovatives Team

Wenn Sie bereit sind, Ihren persönlichen Beitrag für unseren und den Erfolg unserer Kunden zu leisten, dann freuen wir uns über die Zusendung Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellung und nächstmöglichem Eintrittstermins per Post oder im PDF-Format (andere Formate können nicht berücksichtigt werden)​ per E-Mail an:

Wesemann GmbH
Max-Planck-Straße 15-25, D-28857 Syke
Frau Havva Askaroglu, T 04242 594 180

Bewerbung an Wesemann senden

Ihre Aufgaben

• Aufnahme und Bearbeitung von Reklamationen und Fehlteilen
• Technische Klärung der Anforderungen
• Erarbeiten von Lösungen in Zusammenarbeit mit dem Kunden
• Terminierung und Beauftragung in Abstimmung mit Kunden, Logistik und Montage
• Erfassen im ERP System
• Überwachung der Durchführung inklusive Materialverfügbarbeit
• Kommunikation zum Kunden
• Vorgangsabschluß, Fertigmeldung im ERP System
• Dokumentation, Kontierung und Auswertungen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in einem technischen oder handwerklichen Beruf
• Idealerweise Erfahrungen im Laborbau
• Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Kommunikationsfähigkeit
• Teamfähig
• Belastbar
• Analytisch, Lösungsorientiert
• Sicherer Umgang mit Office Anwendungen

Wir bieten

• Einen abwechslungsreichen Job in einer erfolgreichen Unternehmensgruppe
• Flache Hierarchien und ein professionelles Arbeitsumfeld
• Ein offenes, innovatives Team

Wenn Sie bereit sind, Ihren persönlichen Beitrag für unseren und den Erfolg unserer Kunden zu leisten, dann freuen wir uns über die Zusendung Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellung per Post oder im PDF-Format (andere Formate können nicht berücksichtigt werden)​ per E-Mail an:

Wesemann GmbH
Max-Planck-Straße 15-25, D-28857 Syke
Frau Havva Askaroglu, T 04242 594-180

Bewerbung an Wesemann senden

Ihre Aufgaben

• Realisation und Koordination von Baustellen im Bereich der Labor- und Schuleinrichtung
• Sicherstellen von Termin- und Fachgerechten Ausführung der Arbeiten
• Baustellenplanung und Lieferantenabstimmung
• Koordination der Nachunternehmer
• Disposition von Material und Werkzeugen auf der Baustelle
• Abstimmung mit dem Bauherrn und dessen Vertreter nach Rücksprache mit dem Projektleiter
• Überwachung der Sauberkeit der Monteure und der Baustellen
• Führung der Montagemitarbeiter und Leiharbeiter
• Kontrolle der beauftragten Leistungen
• Führen eines Bautagebuches
• Unterstützung des Projektleiters bei der Inbetriebnahme und Abnahme

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker (m/w/d), Heizungsbauer (m/w/d), Sanitärinstallateur (m/w/d) , Elektroinstallateur (m/w/d), Tischler (m/w/d) oder ähnliches
• Berufserfahrung
• Zuverlässigkeit
• Teamfähigkeit und Flexibilität
• Bereitschaft zur Deutschland weiten Montage

Wir bieten

• Einen abwechslungsreichen Job in einer erfolgreichen Unternehmensgruppe
• Flache Hierarchien und ein professionelles Arbeitsumfeld
• Ein offenes, innovatives Team

Wenn Sie bereit sind, Ihren persönlichen Beitrag für unseren und den Erfolg unserer Kunden zu leisten, dann freuen wir uns über die Zusendung Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellung per Post oder im PDF-Format (andere Formate können nicht berücksichtigt werden) per E-mail an:

Wesemann GmbH
Max-Planck-Straße 15-25, D-28857 Syke
Frau Havva Askaroglu, T 04242 594-180

Bewerbung an Wesemann senden

Ihre Aufgaben

• Montage von Laboreinrichtungen
• Nachrüstungen / Umbauten
• Anbindung der Komponenten an die Gebäudetechnik

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Sanitär- bzw. Elektroinstallateur (m/w/d) oder ähnlich
• Idealerweise Erfahrungen im Laborbau
• Einsatzfreude
• Selbständige Arbeitsweise
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Führerschein Klasse B

Wir bieten

• Einen abwechslungsreichen Job in einer erfolgreichen Unternehmensgruppe
• Flache Hierarchien und ein professionelles Arbeitsumfeld
• Ein eigenes Fahrzeug
• Hochwertige Werkzeugausstattung und Arbeitskleidung
• Die Möglichkeit, sich intern weiter zu entwickeln
• Ein offenes, innovatives und kollegiales Team

Wenn Sie bereit sind, Ihren persönlichen Beitrag für unseren und den Erfolg unserer Kunden zu leisten, dann freuen wir uns über die Zusendung Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellung per Post oder im PDF-Format (andere Formate können nicht berücksichtigt werden) per E-mail an:

Wesemann GmbH
Max-Planck-Straße 15-25, D-28857 Syke
Frau Havva Askaroglu, T 04242 594-180

Bewerbung an Wesemann senden

Ihre Aufgaben

• Montage von Laboreinrichtungen
• Nachrüstungen / Umbauten
• Anbindung der Komponenten an die Gebäudetechnik

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Sanitär- bzw. Elektroinstallateur (m/w/d) oder ähnlich
• Idealerweise Erfahrungen im Laborbau
• Sie bringen Einsatzfreude mit
• Selbständige Arbeitsweise
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Führerschein Klasse B

Wir bieten

• 4 Tage Regelarbeitzeit
• Einen abwechslungsreichen Job in einer erfolgreichen Unternehmensgruppe
• Flache Hierarchien und ein professionelles Arbeitsumfeld
• Hochwertige Werkzeugausstattung und Arbeitskleidung
• Die Möglichkeit, sich intern weiter zu entwickeln
• Ein offenes, innovatives und kollegiales Team

Wenn Sie bereit sind, Ihren persönlichen Beitrag für unseren und den Erfolg unserer Kunden zu leisten, dann freuen wir uns über die Zusendung Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellung per Post oder im PDF-Format (andere Formate können nicht berücksichtigt werden) per E-mail an:

WS LABOR-MONTAGE GmbH
Döbichauer Straße 1-3, 04435 Schkeuditz
Herr Tobias Striese, T 034205 712 50

Bewerbung an Wesemann senden